Regulado por INDECOPI · Ley 29571

Libro de
Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, tienes derecho a presentar un reclamo o queja. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Libro de
Reclamaciones

Ley N.° 29571
INDECOPI – Perú

1
Datos del consumidor — Información de contacto
2
Bien o servicio — Identificación de lo adquirido
3
Detalle de la reclamación — Tipo y descripción

Máximo 3000 caracteres.

Al enviar declaras que los datos son verídicos. DOXEN atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la Ley 29571. La presentación del reclamo no impide acudir a otras vías ni es requisito previo para una denuncia ante INDECOPI.